این مرحله تا حد زیادی در فرآیند کنترل آسان ترین مرحله بوده و در دو مرحله ی قبل مسائل پیچیده تا حدود بسیاری حل می شوند، ولی اینک باید نتایج به دست آمده را با هدف های مورد نظر یا استانداردهای از پیش تعیین شده مقایسه کرد؛ اگر عملکرد با استانداردها مطابق بود، همه چیز تحت کنترل است؛ در این صورت نباید در فعالیت های سازمان هیچ نوع اقدام یا دخالتی انجام داد. (1)
نکته ی بسیار مهمی که بایست در سنجش مورد دقت قرار گیرد، مسأله ی محکم کاری و صحت امور است؛ در هنگام نظارت و کنترل باید توجه داشت که آیا صرفاً پیشرفت آماری کار، حفظ شده یا کارها به طور اصولی و صحیح انجام می شود.
در بررسی و نظارت، توجه به محکم کاری و صحت در امور از اهمیت خاصی برخوردار است؛ زیرا چنانچه کارگزاران به این نتیجه رسیدند که مسئولان مافوق، از آن ها کارکرد بیشتری می خواهند نه عمل بهتر، آنان هم فقط آمار کار را افزایش می دهند بدون آن که بر کیفیت محصول بیفزایند و اگر احساس کردند که مدیران به کیفیت عمل نیز توجه دارند، در عملکرد خویش، کیفیت کار را ارتقاء می بخشند.
1) مدیریت: ص 259.
